Website- en webshopbeheer en advies

Wij nemen het dagelijkse beheer van uw site of shop over, zodat u zich met verkopen bezighoudt in plaats van met updates.

Wat we doen

• Updates van CMS, shopsoftware, modules en thema's — eerst op een testomgeving, dan live
• Doorvoeren van wijzigingen aan pagina's, categorieën, prijzen en promoties
• Snelheids- en foutcontrole: logbestanden, 404's, betaal- en verzendfouten
• Advies over uitbreidingen: wat lost het probleem op, en wat kost het aan onderhoud
• Migraties naar een andere host, versie of platform

Platformen

PrestaShop, WooCommerce, Magento, Shopify en maatwerk op PHP- of Node.js-basis.

Beheer bespreken

SEO- en SAE-optimalisatie

Gevonden worden in Google is niet meer genoeg. Steeds meer bezoekers krijgen eerst een antwoord van een AI-assistent te zien. Wij richten uw site zo in dat beide u kunnen lezen en citeren.

SEO — klassieke vindbaarheid

• Technische audit: indexering, snelheid, mobiel, canonicals, redirects
• Structuur van categorieën, filters en interne links
• Content- en zoekwoordplan, inclusief teksten voor categorie- en productpagina's
• Gestructureerde data voor producten, reviews, FAQ en organisatie

SAE — vindbaar in AI-antwoorden

• Feiten, specificaties en voorwaarden in tekst zetten die machines kunnen lezen
• Heldere vraag-en-antwoordblokken die letterlijk geciteerd kunnen worden
• Consistente gegevens over uw site, feeds en externe bronnen heen
• Meten welk verkeer uit AI-bronnen binnenkomt

Scan aanvragen

IT technische inrichting

De basis onder een webshop moet saai en voorspelbaar zijn. Wij zetten die basis op en documenteren wat waar draait.

Wat we inrichten

• Hosting en servers: PHP- en Node.js-omgevingen, cronjobs, certificaten
• Domeinen en DNS, inclusief mailrecords (SPF, DKIM, DMARC)
• Test-, acceptatie- en productieomgevingen die op elkaar lijken
• Toegangsbeheer: wie mag waarbij, met tweefactor en zonder gedeelde wachtwoorden
• Monitoring en meldingen bij storingen, foutpieken of volle schijven
• Netwerk op kantoor: firewall, VLAN's, VPN en wifi

Elke inrichting levert u een document op met inloggegevens, versies en afspraken — ook als u ooit met een andere partij verdergaat.

Inrichting bespreken

Back-ups die u ook echt kunt terugzetten

Een back-up die nooit is teruggezet, is een aanname. Wij testen herstel periodiek en leggen vast hoelang dat duurt.

Hoe we het inrichten

• Dagelijkse back-up van bestanden en database, vaker bij drukke shops
• Bewaartermijnen per dag, week en maand
• Kopie op een tweede locatie, los van de server zelf
• Versleuteld opgeslagen, met beperkte toegang
• Periodieke herstelproef op een testomgeving
• Meldingen wanneer een back-up mislukt — geen stille fouten

Bij een calamiteit

We spreken vooraf af hoeveel data u maximaal mag verliezen en hoe snel u weer online moet zijn. Daar richten we het schema op in.

Back-upplan aanvragen

Koppelingenbeheer

Voorraad, prijzen, orders en facturen reizen tegenwoordig door een handvol systemen. Wij houden die verbindingen in de gaten en repareren ze voordat u het merkt.

Waar we mee werken

• Boekhouding en ERP
• Voorraad- en magazijnsystemen
• Vervoerders en verzendplatformen
• Marktplaatsen en verkoopkanalen
• Productfeeds voor Google Merchant Center en andere kanalen
• Betaalproviders en facturatie

Beheer

We bewaken of berichten daadwerkelijk aankomen, ruimen mislukte opdrachten op, houden API-versies bij en passen veldkoppelingen aan als een leverancier zijn formaat wijzigt.

Koppeling laten nakijken

Fysieke werkzaamheden — op aanvraag

Niet alles laat zich op afstand oplossen. Voor werk aan hardware, kabels en netwerken komen we langs.

Waarvoor u ons kunt inplannen

• RJ45 afpatchen, patchkasten opruimen en labelen
• Serverhardware samenstellen, uitbreiden en inbouwen
• Wifi-optimalisatie: meten, kanalen indelen, accesspoints plaatsen
• Plaatsing en aansluiting van werkplekken, switches en randapparatuur
• Verhuizingen van kantoor- of serverruimte
• Vervangen van defecte onderdelen, inclusief afvoer van oude apparatuur

Werk op locatie plannen we in overleg, met een vaste dagdeelprijs of op nacalculatie. Spoed bespreken we per geval.

Bezoek aanvragen

Over TC Ecommerce

TC Ecommerce is een klein technisch team dat webshops draaiende houdt. We komen zelf uit de e-commerce: we beheren onze eigen shop, dus we kennen de gevolgen van een mislukte update of een stilgevallen voorraadkoppeling uit eigen ervaring.

Waar we in geloven

• Uitleggen wat we doen. Geen technische mist, wel duidelijke keuzes met een prijs erbij.
• Saaie techniek. De beste infrastructuur is die waar u nooit aan hoeft te denken.
• Geen sleutelbos in gijzeling. Uw accounts, uw servers, uw documentatie.

Werkgebied

Beheer, advies en optimalisatie doen we op afstand, voor klanten in Nederland en België. Fysiek werk op locatie plannen we in overleg.

Contact opnemen

Mail ons met een korte omschrijving van wat er speelt. U krijgt binnen één werkdag antwoord van iemand die de vraag zelf kan beantwoorden.

Nieuw bericht opstellen

Rechtstreeks over een onderwerp

• Website- en webshopbeheer
• SEO- en SAE-optimalisatie
• IT technische inrichting
• Back-ups
• Koppelingenbeheer
• Fysiek werk op locatie

Wat helpt in uw bericht

• Het webadres van de site of shop
• Op welk platform die draait, en bij welke hoster
• Wat er misgaat of wat u wilt bereiken
• Hoe dringend het is

Gegevens

E-mail

contact@tcecommerce.com

Adres

Westerstraat 10
3016 DH Rotterdam

KvK

42096915

Btw-nummer

NL869702968B01